1. PAIEMENTS
Questions qui sont demandées beaucoup
Oui, votre paiement numérique est sécurisé. Il est traité avec précision par la banque et son prestataire de paiement, dont Inksane ne fait pas partie.
Les paiements sont traités instantanément. Tout est entièrement numérique et automatisé, de sorte que le temps de traitement est minime.
Sur notre boutique en ligne : Banccontact, Mastercard, Visa, American Express, Paypall.
Dans notre magasin : Bancontact, Visa, American express, Mastercard, chèques-cadeaux Inksane, espèces.
2. DES ENVOIS
L'envoie coût 6.99€ en Belgique et dans l'étranger ça commence à 8€
Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 7 jours (mais en pratique, elle est presque toujours expédiée dans un délai d'un jour).
Oui, c'est auccun problème.
Beaucoup de choses sont possibles, n'hésitez pas à contacter Anke : roeselare@inksane.be
PostNL ou Bpost
Dans quelques cas (moins de 1%), il y a un retard dans le processus de tri et votre commande sera livrée le jour suivant. Si votre commande n'a pas été livrée après 3 jours ouvrables, nous vous conseillons de contacter notre service clientèle.
3. RETOURNER
- Le produit doit été dans un emballage sans damage et un sac ou boîte originel retourné. (Les étiquettes sont aussie une partie de ça);
- Produits soldés ou à prix réduit ne sont jamais repris. S'ils sont renvoyés de toute façon, ils ne seront pas remboursés.
- Le produit doit été retourné depuis 14 jours de livraison. à renvoyer.
Retour Inksane: Ardooisesteenweg 166, 8800 Roulers
Dans les 14 jours suivant la réception de votre retour.
Coûts de retourner sont pour votre propre compte.
C'est toujours le plus facile :). Nous pourrons alors voir ensemble quel est le problème et si une solution peut être proposée ou simplement une reprise.
4. COMMANDES
L'e-mail de confirmation sera envoyé automatiquement. Vérifiez votre boîte de courrier indésirable (Spam). Si l'e-mail n'y figure pas, peut-être avez-vous donné une adresse e-mail fautivement? Si c'est le cas, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à roeselare@inksane.be.
5. AUTRES QUESTIONS
5. Autres questions....
Est-ce que votre question n'est pas ici? Envoyez votre question à roeselare@inksane.be