1. BETALINGEN
Veel gestelde vragen
Ja, je digitale betaling is veilig. Die wordt door de bank en hun payment provider secuur verwerkt, Inksane zit daar niet tussen.
Betalingen worden direct verwerkt. Alles is volledig digitaal en geautomatiseerd, waardoor de verwerkingstijd minimaal is.
Op onze webshop: Banccontact, Mastercard, Visa, American Express, Paypall.
In onze winkel: Bancontact, Visa, American express, Mastercard, Inksane kadobonnen, cash.
2. VERZENDINGEN
De verzending kost binnen België 6.99€ , Buiten België vanaf 8€
Je bestelling wordt tussen de 2-7 dagen verzonden, (maar in praktijk gebeurt dit bijna altijd binnen 1 dag.)
Ja, dit is geen enkel probleem.
Er is veel mogelijk, neem gerust even contact op met Anke: roeselare@inksane.be
PostNL of Bpost
In enkele gevallen (minder dan 1%) loopt het vertraging op in het sorteerproces, en je order wordt dan de eerstvolgende dag alsnog bezorgd. Indien je pakket na 3 werkdagen niet is bezorgd raden wij je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.
3. RETOURNEREN
- Het product moet in een onbeschadigde en originele verpakking (zak of doos) worden geretourneerd. (labels behoren hier ook bij);
- Solden of Kortingsproducten worden nooit teruggenomen. Mits deze toch retour gezonden worden, worden deze niet terug betaald.
- Het product dient binnen 14 dagen na bezorging retour te worden gezonden.
Retour Inksane: Ardooisesteenweg 166, 8800 Roeselare
Binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending.
Kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Dat is altijd het gemakkelijkste :). Dan kunnen we samen ziet wat het probleem is, en of er een oplossing kan geboden worden of gewoon een terugname.
4. BESTELLINGEN
De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in je ongewenste postvak (Spambox). Staat de e-mail daar niet in, heb je misschien een verkeerd mailadres in gevuld? Zo ja, kun je ons altijd e-mailen op roeselare@inksane.be
5. OVERIGE VRAGEN
5 Overige vragen…
Staat je vraag er niet bij? Stuur je vraag dan naar roeselare@inksane.be